هذا سؤال يُطرح غالبًا على محامي مكتبنا للاستشارات القانونية وهو ” كيف اشتكي مقاول مماطل لا يتلزم بمواعيد التسيلم المنصوص عليها في العقد ؟
في جميع العقود واتفاقيات العمل ، سواء في نوع الشراكة أو في شكل تعاقد أو بأي طريقة أخرى ، تقع سلسلة من المسؤوليات والالتزامات على عاتق الأطراف. لسوء الحظ ، كانت قضية خرق الالتزام موجودة دائمًا. يجب أن نفترض دائمًا أن الأطراف قد تخرق الالتزام. لهذا السبب ، هناك قواعد للتعامل مع الانتهاكات المحتملة التي من المفيد جدًا معرفتها.
التعاقد بدون عقد مقاولة !! يا له من خطأ فادح !!
أوضحت سيدة اعمال حضرت الى مكتبنا للمحاماة في جدة واخبرتنا أنها وزوجها قررا منذ فترة إنفاق أموالهم على بناء منزل مؤلف من ثلاثة طوابق. كانت خطتهم هي العيش في طابق واحد وتأجير طابقين آخرين. وأوضحت السيدة أنهم أرادوا خلق مصدر دخل لتقاعد زوجها الخمسيني من العمر.
للقيام بذلك ، تم ترشيح مقاول بناء لهم من قبل أحد المعارف. ووفقاً لتصريح السيدة، فقد وعدوا المقاول بأنه بعد إنجاز نصف العمل ، سيدفعون له المبلغ المحدد لبناء المنزل.
كان سبب هذه الاتفاقية أن المقاول طلب مبلغًا أقل من المقاولين الآخرين ، وكان الشرط الوحيد الذي حدده هو دفع المبلغ الإجمالي للعقد بعد إنجاز خمسين بالمائة من العمل.
بسبب التكلفة المنخفضة التي حصل عليها من المقاولين الآخرين ، كانوا على استعداد لدفعه بعد أن يتم الانتهاء من نصف العمل.
أعربت السيدة عن أسفها وقالت إنها تتمنى لو لم يقبلوا مثل هذا الأمر. ثم أضافوا أن المقاول لمشروع البناء الخاص بهم قد توقف عن العمل بعد فترة وجيزة من استلام المال !!
وعندما راجعت السيدة وزوجها المقاول عن سبب عدم اكماله البناء ، تحجج بالقول أنه تلقى مشاريع جديدة ذات دخل أكبر. يريد أن ينهي ذلك أولاً ثم يكمل بناء المنزل. حسنًا ، هذا ليس جيدًا على الإطلاق ، من الناحية القانونية والضميرية. قالت السيدة إن المبنى نصف تشطيب منذ شهر و المقاول مماطل ولا يأبه الى ما وصلت اليه الامور.
من ناحية أخرى ، تواجه الأسرة مشاكل كثيرة نتيجة الضغط النفسي عليهم بسبب عدم اكمال المقاول بناء منزل الاحلام !! وظنهم انهم لا يستطيعون ادراج شكواهم في سجل الشكاوى التي تنظرها المحكمة المختصة .
كيف اشتكي مقاول بالسعودية
كانت هذه المشكلة قابلة للحل أيضًا!
في هذه المرحلة أخبرتهم أنه لا توجد مشكلة لا يمكن حلها. شرحت لهم أن توقف عمل المقاول الخاص بمنزلهم هو خرق للالتزام ومخالف للعقد. يمكنهم بسهولة مقاضاة هذا المقاول بموجب العقد. شرحت لهم أنه من خلال إعداد نص شكوى ، يمكنهم بسهولة مقاضاة المقاول والحصول على تعويض عادل.
كيف اشتكي مقاول ؟
قالت السيدة وهو يرتجف صوتها إنهم للأسف لم يوقعوا عقدًا مع المقاول. أي ليس لديهم عقد مكتوب ، لكنهم وافقوا شفهياً. لم يُطلب منهم كتابة عقد مقاولة بناء لأنه تم تقديمهم من قبل احد المعارف الموثوق به وبسبب السلوك الجيد الذي كان للمقاول في البداية.
بالطبع ، أثرت عوامل أخرى أيضًا على هذا القرار. قالت السيدة إن زوجها قال لها إنه ليس عليهما دفع ثمن كتابة العقد لدى المحامي وأنهما سيتفقان مع المقاول بأنفسهما !!!!
مخاطر التعاقد بدون كتابة عقد مقاولات وضرورة ترتيب العقد
كنت أعرف أن السيدة قد توصلت بالفعل إلى استنتاج مفاده أنهم كانوا على خطأ وأنه كان يتعين عليهم صياغة عقد مقاولات بناء وتشطيب عند محامي أو خبير في هذا المجال . لذلك ، لم أؤكد على هذه المسألة أكثر من ذلك ، لكنني أوضحت أنه في العقود ، وخاصة عقد المقاولة ، هناك قسم خاص ينفرد في الالتزامات وواجبات صاحب العمل والمقاول ، والتي بموجبها تلزم الأطراف بالوفاء بالتزاماتها.
يمكنك أيضًا تحديد الأضرار في قسم آخر لخرق الالتزام وسيتعين على المخل دفع تعويضات. يمكنك أيضًا أن تكون أكثر تفكيرًا في الظروف التي تنشأ فيها مثل هذه المشكلات ، وكجزء من العقد ، يحدد سلطة تسوية المنازعات بحيث لا يتعين عليك في حالة حدوث مشكلة ، الخضوع لاجراءات قضائية مطولة ويتم حل المشكلات بسرعة أكبر.
وغني عن القول ، أن العقد وثيقة صلبة تحدد بسهولة ادعائك بانتهاك المقاول. أخبرت السيدة ، كما ترون ، العقد ضروري للغاية. يأخذ العقد الجيد في الاعتبار جميع الاحتمالات وهذا يساعد بشكل كبير في حفظ حقوقك.
مواضيع متصلة :
- نموذج عقد عمل سعودي مدعوم من الموارد البشرية
- اجراءات تنفيذ حكم مكتب العمل السعودي
- اجراءات تسجيل العلامة التجارية بالسعودية
نموذج نص الشكوى ضد مقاول البناء المماطل
السيدة أعربت مرة أخرى عن أسفها لأوجه قصورها في كتابة وصياغة العقد ، سألت بقلق ما الذي سيحدث لواجباتهم وما إذا كان من الممكن لهم مقاضاة المقاول بدون عقد. أو إعداد نموذج شكوى ضد مقاول البناء ؟
شروط اعداد نص شكوى مقاول البناء في حالة تقديم شكوى ضد مقاول بدون عقد
شرحت للسيدة وزوجها أنه لا داعي للقلق. على الرغم من أن ترتيب العقد ، كما قلت ، يمنحهم المزيد من نقاط القوة ، ولكن في حالتهم ، من الممكن أيضًا تقديم شكوى بشأن انتهاك المقاول. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إثبات علاقتك التعاقدية مع المقاول. هناك عدة طرق لإثبات هذه العلاقة.
شهادة الشهود:
يمكنك أن تطلب من العمال الآخرين الذين عملوا معك أو لأشخاص آخرين كانوا جزءًا من عقدك أن يشهدوا لإثبات أنك ، بصفتك صاحب العمل ، عملت مع المقاول بموجب العقد الشفهي
استخرج صورة عن حسابك المصرفي: من خلال طباعة صورة عن حسابك المصرفي والحصول على معلومات الإيداع التي كانت لديك للمقاول ، يمكنك إثبات وجود اتفاقية تعاون بينكما.
بمجرد إثبات عقدك مع المقاول ، يمكنك تقديم شكوى ضد مقاول البناء المماطل
الشكوى ضد المقاولين المخالفين والحالات الهامة للمطالبات التعاقدية للمقاولين
كيف اشتكي مؤسسة مقاولات .. البنود المكتوبة في عدة فقرات وفي قسم واجبات المقاول والتزاماته في عقد التعاقد هي حالات مهمة للمطالبات التعاقدية للمقاولين . أيضًا ، تعد الواجبات والالتزامات التي تقع على عاتق المقاول بشكل طبيعي وقانوني من بين الحالات التي يمكنك فيها مقاضاة المقاول في حالة الانتهاك.
ومع ذلك ، يتم إعداد عقد للقيام بعمل معين. أي أخطاء أو سهو في أداء العقد سيكون سببًا للإنهاء أو تقديم شكوى إلى المقاول أو صاحب العمل.
نموذج تقديم شكوى ضد مقاول
يتم تقديم الشكوى ضد المقاول وفقًا للمواد من قانون الإجراءات المدنية . وفقا لهذا القانون والمواد ، يكون القضاء هو صاحب السلطة بالنظر بالشكوى. للتعامل مع الشكاوى المتعلقة بالعقود ، عليك الذهاب إلى المحكمة وتقديم نموذج صحيفة دعوى ضد مقاول البناء حتى يمكن الاستماع إلى مطالبتك.
شرحت للسيدة أنه في نص الشكوى ضد مقاول البناء (صحيفة الدعوى) ، يجب استخدام عنوان “الالتزام بالوفاء والتعويض عن الأضرار” لشكواهم.
كما ينص القانون المدني على أنه إذا تعهد الشخص بفعل شيء ما أو التزم بعدم القيام بأي شيء ، فإنه ملزم بالوفاء بالتزامه.
احتمالات مقاضاة المقاول بدون عقد أو عقد
- يجب على المقاول أن يفعل شيئًا يعد انتهاكًا واضحًا للعقد ويسبب ضررًا.
- لم يكمل المقاول العمل في الوقت المحدد.
- يرجع عدم إكمال العمل في الوقت المحدد والعمل الإضافي إلى قلة العمل وخرق العقد ، وليس بسبب الحوادث غير الطوعية والإعاقة المحتملة أو بسبب آثار جائحة كورونا التي تعتبر ظرف استثنائي .
- ان يقوم المقاول بتعهيد العمل إلى شخص آخر دون تنسيق مع صاحب العقار .
- أن يتسبب المقاول في حدوث ضرر أثناء العمل.
على أي حال ، يلتزم المقاول بالوفاء بجميع الالتزامات والشروط المكتوبة في العقد أو الملتزم بها شفهياً مع صاحب العمل. يمكن أن يكون الانتهاك في أي من هذه الحالات سببًا لإنهاء العقد أو تقديم شكوى من قبل صاحب العمل ضد المقاول المماطل. بالطبع ، هناك أيضًا هذا الحق للمقاول. في حالة عدم الالتزام وخرق العقد من قبل صاحب العمل ، يمكن للمقاول أيضًا مقاضاة صاحب العمل عبر تقديم شكوى ضد صاحب عقار .
التحكيم ومراجعة الشكاوى الواردة من المقاول بدون عقد والمقاول المتعاقد
إذا كان هناك عقد مقالة مكتوب ، وتم ذكر ان تسوية المنازعات التي قد تنشأ نتيجة تنفيذ العقد بالتحكيم، فسيتم التحكيم بين أطراف عقد المقاولة من خلال الرجوع إلى تلك لجنة التحكيم المعينة.
هذه الطريقة أرخص وأسهل من الذهاب إلى المحكمة. إذا كانت هناك شكوى ضد المقاول بدون عقد ، فمن الضروري إحالة نص الشكوى من صاحب العقار (صحيفة الدعوى) إلى المحكمة وليس الى جهات أخرى وهي جهة الاختصاص في قضايا المقاولات العامة في هذه الحالة .
أخيرًا ، أوضحت للسيدة أن أفضل ما يمكن أن تفعله هو الاستعانة بمستشار قانوني أو محامٍ لإعداد نص شكوى المقاول دون عقد ، والمثول أمام المحكمة معهم ، ومرافقتهم للحصول على اموالهم.
في نهاية حديثنا ، شكرتنا السيدة وقالت إنهم مرتاحون أكثر الآن ويأملو أن يتمكنوا من الحصول على حقوقهم من خلال الشكوى. على الرغم من أسفهم الشديد لأنهم لم يوقعوا عقدًا مع المقاول ، إلا أنهم يشعرون بتحسن الآن لأن هناك طريقة للتعامل مع شكواهم ضد المقاول المماطل .
نموذج صحيفة دعوى ضد مقاول يماطل – لائحة دعوى ضد مقاول
ادرج لكم فيما يلي صيغة دعوى مقامة من شريك المقاول في تنفيذ المقاولة وما ينجم عنها من حقوق :
المحكمـة العامةالموقرة بالرياض
الـــمـــدعــي : السيد …………. ، يمثله المحامي ………………. بموجب سند توكيل بدائي موثق أصولا ومرفق ربطا.
المدعى عليه : السيد ……………. ، المقيم في الرياض – المملكة العربية السعودية – حي ……….- شارع ……….. – بناء رقم /00/ – طابق…… .
الموضوع : تثبيت بيع حقوق بموجب عقد مقاولات .
سبق للمدعي وان اشترى من المدعى عليه نصف حقوقه الناتجة عن عقود المقاولة المبرمة مابينه وبين مالكي العقارات ذوات الأرقام (0000 و0000 و0000) من منطـقة ……… العـقارية بالرياض ، والتي هي عبارة عن مشروع بناء شقق سكنية ومحلات قيد الانجاز ، والموثقة من لدن الكاتب العدل ….. تحت رقم (000/00000/0000) وتاريخ 0/00/0000، (000/00000/0000) وتاريخ 0/00/0000، (000/00000/0000) وتاريخ 0/00/0000 والتي تضمنت جميعا توكيل المدعى عليه وكالة غير قابلة للعزل ببيع الشقق السكنية التي يختص بها نتيجة لانجاز عقود المقاولة المذكورة وإجراء التخاصص وذلك لمن شاء وأراد وبالثمن الذي يريد ( ربطا صورة طبق الأصل عن العقود المذكورة) .
وذلك لقاء ثمن متفق عليه مابين الطرفين دفعه المدعي عدا ونقدا عند إبرام البيع ، وتعهد بمشاركة المدعى عليه بانجاز البناء على تلك العقارات وفقا للرخص والمصورات المصدقة من قبل آمانة الرياض
وكان من الثابت في صورة رخصة البناء رقم 00 تاريخ 0/0/0000 أن البناء المرخص بإشادته على العقارات المذكورة سابقا يتألف من قبو وأربعة طوابق منها الأرضي تجاري مؤلف من عدد من المحلات التجاري ، والطوابق الأخرى دور سكن مؤلفة من عدد من الشقق السكنية ، وقد جرت الإشارة إلى تلك المحلات والشقق السكنية بأرقام متسلسلة على المخططات المقدمة إلى محافظة …. حملت الأرقام من /1/ إلى /21/ .
وكان من الثابت أن المدعى عليه اختص بكافة المحلات والشقق باستثناء المحل التجاري المشار إليه برقم /7/ والشقق السكنية المشار إليها بالأرقام (12 و18 و20) مضافا إلى ذلك سبعة عشر مترا مربعا من كامل مساحة الشقة رقم 15 ، ومساحة مقدارها (7ر59) مترا مربعا من المستودعات .
ولما كان المدعى عـليه يعارض المدعي في حقوقه الناجمة عن العقد المبرم بينهما خاصة وانه ابرم شفاها نظرا للثقة المتبادلة مابين الطرفين وهو ممتنع عن متابعة تنفيذ أعمال المقاولة موضوع العقود المشار إليها سابقا بقصد الإضرار بالمدعي .
ولما كان من الثابت قانونا أن العقد شريعة المتعاقدين ومن الواجب تنفيذه طبقا لما اشتمل عليه وبشكل يتفق وموجبات حسن النية ، كما وأن الالتزام ينفذ جـبرا عـلى المدين .
كما وان المدين يجـبر عـلى تنفيـذ التزامه عينا متى كان التنفيذ بهذه الطريقة لا يزال ممكنا ، إضافة إلى أن البائع يلتزم بأن يقوم بما هو ضروري لنقل الحق المبيع إلى المشتري وان يكف عن أي عمل يجعـل نقل ذلك الحـق مستحـيلا أو عسـيرا ، كما وأن العـقد هو أحـد أسباب كسب الحق في التسجيل في السجل العقاري ( المواد …. من القانون المدني ) .
وكان الاجتهاد القضائي مستقرا على :
” إن مخــاصـمة الوكيــل بتنفــيذ ما وكّل به مسموعة بمواجهته ولا ضـرورة لمخاصمة صاحب القيد ” .
(القرار رقـم /1025/ أساس / 994/ تاريخ 26/10/1985 المنشور في مجـلة المحامون لعام 1986 صفحة 272 قضاء المحاكم ) .
كما أستقر الاجتهاد القضائي على :
” تصح مخاصمة الوكيل بدون الأصيل إذا كانت الوكالة تتضمن تفويض الوكيل بالبيع وإن الحكم الصادر بمواجهة الوكيل قابل للتنفيذ بحق الأصيل ” .
(القرار رقم /298/ أساس /6429/ تاريخ 26/8/1991 المنشور في مجلة المحامون لعام 1992 صفحة 89 قضاء المحاكم ) .
وكان الاجتهاد القضائي مستقرا عـلى :
” إذا كانت الوكالة غير قابلة للعزل لتعـلق حـق الوكيل بها او الغير ، وتضـمنت إجازة الوكيل بتعيين الثمن وقبضه اعتبرت بيعا ناجزا ” .
( قرار محكمة النقض رقم /421/ تاريخ 5/4/1984 أساس /852/ المنشـور في مجلة المحامون لعام 1984 صفحة 1278 قضاء المحاكم ) .
وكانت المادة /9/ من القرار رقم /188/ لعام / 1926/ قد أوجـبت فـي الدعاوى العينية العقارية وضع إشارة الدعوى على صحيفة العقار المتنازع عليه .
وكان اجتهاد الهيئة العامة لدى محكمة النقض مستقرا على :
” إقرار مبدأ حرية الإثبات التجاري حتى في ما يخالف أو ما يجاوز الدليل الكتابي ما لم يوجد نص تشريعي أو اتفاق بين الطرفين يقضي بغير ذلك} .
( قرار الهيئة العامة لمحكمة النقض رقم /14/ تاريخ 31/7/1967. المنشور في مجلة المحامون لعام 1967 صفحة 77) .
وكان اجتهاد الهيئة العامة لدى محكمة النقض مستقرا على أن قرارات الهيئة العامة لدى محكمة النقض بمنزلة القانون ولا يجوز بأي حال من الأحوال مخالفتها .
وكان المدعي يثبت دعواه ن في حال إنكار المدعى عليه لما جاء فيها ، بكافة طرق الإثبات بما فيها البينة الشخصية واليمين الحاسمة .
الطلــب : لذلك جئنا بهذه الدعوى ألتمس بعد الأمر بقيدها بسيطـة غير خاضـعـة لتبادل اللوائح ، وضع إشارتها على صحيفة العقارات ذوات الأرقام (0000 و0000 و0000) من منطقة ……. العقارية بالرياض.
ومن ثم دعوة الطرفين إلى أقرب جلسة ممكنة ، وبعـد المحاكمة والثبوت ، إعطاء القرار :
1) – بتثبيت البيع الجاري مابين الطرفين واعتبار المدعي مالكا لنصف حقوق المدعى عليه الناتجة عن عقود المقاولة المبرمة مابينه وبين مالكي العقارات ذوات الأرقام (0000 و0000 و0000) من منطقة ……… العقارية بالرياض ، وتسجيل ذلك على أسم المدعي لدى أمانة السجل العقاري بالرياض ، وترقين إشارة الدعوى بعد التسجيل .
2) – بتضمين المدعى عليه الرسوم والمصاريف وأتعاب المحاماة .
الرياض في 00/0/0000
بكل تحفظ واحترام
المحامي الوكيل
ملاحظات هامة :
التعامل مع الشكوى المقدمة لدى الهيئة العامة للمقاولين في الخلاف الحاصل بين صاحب البناء والمقاول
الحصول على استشارة قانونية من مستشار قانوني أو من محامي جدة سعودي مرخص من وزارة العدل ومجاز من هيئة المحامين السعوديين بشأن تقديم شكوى على على مقاول بجدة السعودية أو الرياض
ينبغي قبل تقديم الشكوى التأكد من رخصة المقاول وهل هو منتمي الى نظام المقاول الذاتي المسجل المقاولين في قطاع المقاولات
فإن كانت المقاولة فردية ولا ينتمي المتعهد الى سجل العامة للمقاولين فيعتبر متنفذ مدني يمكن مقاضاته الى المحكمة فورا ..
شكوى ضد مقاول مماطل
ليس من غير المألوف أن تتأخر مشاريع البناء بسبب ضعف مهارات إدارة الوقت لدى المقاول. يمكن أن يؤدي هذا غالبًا إلى ترك صاحب المنزل بمشروع غير مكتمل وفاتورة كبيرة. إذا وجدت نفسك في هذا الموقف، فقد ترغب في النظر في تقديم شكوى ضد المقاول. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى جمع أدلة على ضعف أداء المقاول، مثل الصور أو إفادات الشهود. ستحتاج أيضًا إلى إثبات أنك تعرضت لأضرار مالية نتيجة للتأخير. بمجرد جمع هذا الدليل، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس ترخيص المقاول أو إلى مكتب حماية المستهلك المحلي.
إذا كانت لديك شكوى ضد مقاول مماطل في العمل، فقد ترغب في تقديم شكوى رسمية إلى منصة محامي جدة. سيعطي هذا للمقاول فرصة لتصحيح المشكلة وقد يساعد في حل المشكلة. إذا لم يتم حل المشكلة، فقد ترغب في النظر في اتخاذ إجراء قانوني ضد المقاول.
إذا كانت لديك مشكلة مع مقاول لا يعمل في الوقت المناسب وبطريقة فعالة، يمكنك تقديم شكوى إلى المدينة أو المقاطعة التي يتم فيها العمل. ستحتاج إلى تقديم وثائق عن المشكلة، بالإضافة إلى معلومات الاتصال الخاصة بالمقاول. ستحقق المدينة أو المقاطعة في الشكوى وتتخذ الإجراء المناس.
الخلاصة في الشكوى على المقاول المماطل
هناك العديد من الطرق التي يمكن للمقاول من خلالها تقديم شكوى ضد شركة المقاولات في السعودية. يمكن للمقاول تقديم شكوى إلى:
- الهيئة السعودية للمقاولين: الهيئة السعودية للمقاولين هي منظمة تمثل شركات المقاولات في السعودية. يمكن للمقاول تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للمقاولين عبر موقعها الإلكتروني أو عن طريق البريد.
- وزارة التجارة والاستثمار: وزارة التجارة والاستثمار هي الجهة الحكومية المسؤولة عن تنظيم قطاع الأعمال في السعودية. يمكن للمقاول تقديم شكوى إلى وزارة التجارة والاستثمار عبر موقعها الإلكتروني أو عن طريق البريد.
- القضاء: يمكن للمقاول تقديم شكوى إلى المحكمة إذا كان يعتقد أن شركة المقاولات قد ارتكبت جريمة.
عند تقديم شكوى ضد شركة المقاولات، يجب على المقاول أن يحدد بوضوح سبب تقديم الشكوى. يجب على المقاول أيضًا أن يجمع أي دليل يدعم شكواه. يمكن للمقاول تقديم المستندات والصور والشهادات كدليل.
يمكن أن تساعد الشكوى في حل النزاع بين المقاول وشركة المقاولات. إذا لم يتم حل النزاع، يمكن للمقاول أن يلجأ إلى المحكمة للحصول على تعويض.
مواضيع متعلقة بمقالنا “كيف اشتكي مقاول شركة مقاولات” :
- ارقام محامين في جدة معتمدين من وزارة العدل
- محامي احوال شخصية جدة مكة
- افضل 20 محامي في مكة المكرمة
- اجراءات تنفيذ حكم مكتب العمل السعودي 2022
- اجراءات تسجيل العلامة التجارية بالسعودية 2022
- محامي تجاري بجدة خبير في الشركات والعقود التجارية
- صيغة خطاب اعتراض على حكم قضائي
- افضل محامي في الطائف لعام 2022
- استشارت قانونية عمالية في جدة وكافة مناطق المملكة
- اقوى محامي احوال شخصية جدة مكة
- افضل محامي قضايا عمالية جدة مكة
- افضل محامي قضايا اسرية جدة خبير في قضايا الاسرة
- مدة سجن مروج المخدرات في السعودية 2022
- اما هي أدلة التستر التجاري وطريقة كشفه؟
- اجراءات شكاوى مجلس القضاء الأعلى
- طريقة تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني 2022
- ارقام محامين وزارة العدل مرخصين 2022
في النهاية نرجو ان نكون قد وفقنا في الإجابة على استفسار كيف اشتكي مقاول شركة مقاولات في السعودية .. نراكم في مواضيع جديدة انتظرونا ….